Os pedidos realizados no site da Tycho Pneus são enviados por meio de parceiros logísticos reconhecidos no mercado, com entregas para todas as regiões do Brasil.
O envio do pedido ocorre em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável pela cobrança.
Para consultar o valor e o prazo de entrega:
Escolha os produtos desejados;
Clique em “Adicionar ao Carrinho”;
Informe o seu CEP no campo indicado.
O custo e o prazo de entrega serão calculados automaticamente pelo sistema.
O prazo de entrega passa a contar somente após a aprovação do pagamento;
Assim que o pagamento for confirmado, o cliente será notificado por e-mail;
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e validação de dados cadastrais, o que pode ocasionar prazo adicional na confirmação do pagamento.
O prazo de entrega informado no pedido começa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia conforme a forma escolhida:
Cartão de Crédito: aprovação entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis;
Pix: confirmação em até 1 (uma) hora;
Boleto Bancário: após compensação bancária, que pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis.
📌 Caso haja urgência no recebimento do pedido, recomendamos optar pelo pagamento via Cartão de Crédito ou Pix, pois possuem confirmação mais rápida.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h;
Em algumas regiões e faixas de CEP, poderão ocorrer entregas aos sábados em horário comercial, conforme disponibilidade da transportadora.
O prazo de entrega poderá ser pausado nas seguintes situações:
Ausência do destinatário no local da entrega;
Necessidade de confirmação de endereço ou dados do destinatário;
Retenção da encomenda para análise ou validação por órgãos competentes (ex.: fiscalização ou processos logísticos).
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